- Nếu chúng ta kinh doanh trên tiktok thì 70 % doanh số sẽ đến từ live Stream, nên đây chính là một trong công cụ kinh doanh vô cùng quan trọng để chúng ta gia tăng doanh số. Để có tính năng livestream trên tiktok thi sẽ có 02 cách: Một là Tiktok cá nhân liên kết với 01 trung tâm người bán ( Seller) , hai là tiktok của bạn có trên 1K follow.
Các yếu tố quyết định đến hiệu quả của phiên live Stream: Kịch bản live ( mini game) , công tác chuẩn bị hậu kì ( sản phẩm, ánh sáng, thiết bị) , phong cách người live ( Lời thoại có nhấn nhá, rõ ràng, có cửu chỉ của cơ thể, nên có đội nhóm trong khi live, ....)
Bước đầu khi live - Kịch bản live :
Bạn cần thói quen xem live của những người có cùng nghành hàng với bạn, sau đó sẽ học hỏi và tùy chỉnh sao cho đúng với phong cách về lời nói và kịch bản live của mình
Mở đầu:
- Chào hỏi và tương tác với người xem ( Gọi tên, tương tác ..). Rồi giới thiệu chủ đề phiên live như xả kho, tặng quà, sản phẩm mới ...
- Dẫn dắt từ sản phẩm này qua sản tương tự
- Kêu gọi người xem thả tim, chia sẻ, để bắt đầu mini game giúp tăng tương tác và lấy SĐT và bình luận
Các bước chơi mini game:
Bước 1: Đưa ra phần quà sẽ tặng với giá trị bao nhiêu
Bước 2: Đưa ra luật chơi mục tiêu tương tác: Thả tim 1k, Bình luận, Chia sẻ ( 50 chia sẻ)
Bước 3: Hướng dẫn kêu gọi hành động cùng người xem
Bước 4: Đủ điều kiện, ghim sản phẩm với số quà tặng và kêu khách hàng nhận quà.
Bước 5: Xác nhận người nhận quà và chúc mừng
Upsale giá tăng dần:
- Top sản phẩm bán chạy
- Hàng mới về, xã kho thanh lý
- Lên sản phẩm theo yêu cầu khách hàng
- Đưa sản phẩm giá cao sửa về giá thấp
Các bước giới thiệu một sản phẩm:
Bước 1: Mở đầu ấn tượng về sản phẩm
Bước 2: Giới thiệu mô tả chi tiết và chân thực về sản phẩm
Bước 3: Đưa ra lý do khách hàng phải mua sản phẩm này ngay hôm nay
Bước 4: Đẩy cao trào về giá và giới hạn về số lượng của sản phẩm
Bước 5: TRong lúc khách hàng quan tâm sản phẩm thì giới thiệu điểm nỗi bật của sản phẩm
Bước 6: Thông báo hết hàng và bắt đầu dẫn sang sản phẩm mới
Bước 7: Kết thúc - Hoàn tất đơn, thanh toán, tặng quà cuối live, hẹn lịch live tiếp theo...
Chính sách livestream trên TikTok Shop tránh bị cấm live vĩnh viễn:
- Tránh nội dung hình ảnh lộ quá nhiều da thịt
Trong quá trình live nếu người bán mặc đồ hở nhiều, lộ khe ngực, lộ nội y… thì hệ thống sẽ quét và khóa livestream. Đồng thời bạn cần mặc quần áo phù hợp. Ví dụ: Đồ bơi, áo tắm nên mặc ở hồ bơi nếu bạn live trong nhà và mặc những trang phục này thì không phù hợp.
- Không dùng thuốc lá hoặc hình ảnh liên quan
Người bán tránh sử dụng thuốc lá, thuốc lá điện tử hay các hình ảnh liên quan thì người dùng nên hạn chế cho xuất hiện trên live.
- Sản phẩm trên live phải giống với sản phẩm trên giỏ hàng
Sản phẩm thực hiện trong video, trong livestream phải giống với link sản phẩm gắn trên giỏ hàng phát trực tiếp. Trường hợp trên giỏ hàng là sản phẩm khác với trên live thì hệ thống sẽ khóa phát trực tiếp của bạn.
Ngoài ra sản phẩm của bạn không được nhái những sản phẩm có thương hiệu.
- Tránh sử dụng hình ảnh trẻ em trên live
Trên livestream cần tránh sự hiện diện, xuất hiện của trẻ em dưới 16 tuổi.
- Không livestream với màn hình trống
TikTok Shop quy định người bán không được phát live với màn hình trống không, không có sự tương tác.
- Không chiếu lại, sử dụng lại nội dung từ platform khác
Bạn không được chiếu lại, dùng lại livestream cũ đã phát rồi lên live mới.
- Tránh đưa mã QR code hoặc điều hướng người dùng qua platform khác
Trong live TikTok Shop không được xuất hiện mã QR Code. Đồng thời bạn không được hướng dẫn, để lộ thông tin cá nhân (số điện thoại), gắn link điều hướng người mua qua các nền tảng platform khác như: Facebook, Shopee…
Công ty TNHH truyền thông It One Việt Nam
Đ/C Thanh Hóa: 41/153 Đường Thanh Chương - Thành công - Quảng Thành TP.Thanh Hóa
Đ/C Vinh: 5/2 Trần Minh Tông - Mẫu Đơn - Hưng Lộc - Vinh - Nghệ An
Hà Nội: Số 103 Đường Lý Sơn - Phường Ngọc Thụy - Long Biên - Hà Nội
Hotline: 097.11.22.586 - Zalo: 0912.996.892
Website: itonevietnam.com - thietkechuyennghiep.org
Facebook: Nguyễn Đăng Tùng